Preidi k vsebini Slovenija-Slovenski
HP.com Slovenija naslovna Izdelki in Storitve Podpora in Gonilniki Rešitve Kako Kupiti
» Stik s HP-jem
HP.com Slovenija naslovna
HP Storitve  >  Care Pack

Storitve podpore HP Care Pack

Storitev posodabljanja programske opreme
» 

HP storitve

» O skupini za storitve podjetja HP
» Upravljanje IT storitev (ITSM)
» IT storitve za poslovno kritične sisteme
» Care Pack
» Pogodbeno izvajanje storitev (Outsourcing)
» Uporabniški primeri
» Nagradna igra
Vsebina se začne tukaj

Povečajte storilnost uporabnikov z najnovejšimi različicami programske opreme.


HP-jeva storitev posodabljanja programske opreme nudi nove različice programske opreme podjetja HP in izbranih ponudnikov, posodobitve ter tehnična navodila.Ta priročna storitev HP Care Pack vključuje tudi licence za uporabo in kopiranje novih različic.

Posodobitve programske opreme podjetja HP in izbranih ponudnikov vam posredujemo samodejno. Sporočili vam bomo, ko bodo dostopne nove različice HP-jeve programske opreme, vi pa se boste odločili, ali želite prejeti posodobitve. Naročniki podpore lahko pri nakupu izkoristijo znatne prihranke v primerjavi s stroški posameznih posodobitev programske opreme.

Storitev posodabljanja programske opreme izberite, če želite:

  • S predvidljivimi stroški posodobiti programsko opremo podjetja HP ali izbranih ponudnikov
  • Izkoristiti prihranke pri posodobitvah programske opreme, do katerih ste upravičeni z naročnino na to storitev
  • Da bodo vaši sistemski upravljavci samodejno obveščeni o novih izdajah programske opreme
  • Poskrbeti za stalno skladnost z licenčnimi pogodbami

Glavne prednosti storitve vključujejo:

  • Posodobitve – Vašemu sistemskemu upravljavcu so na voljo vse posodobitve izdelkov in dokumentacije podjetja HP ter izbranih ponudnikov. Pri nekaterih izdelkih boste lahko izbirali vrsto medija, na katerem želite izdelek prejeti. Tehnična navodila bodo morda na voljo na pomnilniških medijih namesto v papirnati obliki.

  • Licenciranje – Prejeli boste licenco za uporabo in kopiranje posodobitev programske opreme za vse sisteme, vključene v izvirni licenci za programsko opremo.

  • Informacije o programski opremi v elektronski obliki – Na HP-jevi spletni strani za elektronsko podporo boste našli posodobitve programske opreme, podatkovno zbirko s težavami in rešitvami, opise izdelkov, specifikacije, strokovno literaturo in še mnogo več.

»

HP Care Pack podpora tehnologiji

» Strežniki
» Shranjevanje podatkov
» Omrežja
» Programska oprema
» Osebni računalniki in delovne postaje
» Prenosni računalniki
» Dlančniki
» Tiskalniki in večfunkcijske naprave
» Digitalna fotografija
» Storitve HP Care Pack za mala in srednje velika podjetja

» Storitve HP Care Pack


Podpora za strojno opremo


» Storitev odprave napak strojne opreme v 6-ih urah od prijave napake
» Stalno dostopna storitev odprave napak strojne opreme s 4-urnim odzivnim časom
» Storitev odprave napak strojne opreme s 4-urnim odzivnim časom istega delovnega dne
» Storitev odprave strojnih napak v naslednjem delovnem dnevu
» Storitev zamenjave strojne opreme v naslednjem delovnem dnevu

Podpora za programsko opremo


» Stalno dostopna tehnična podpora za programsko opremo
» Tehnična podpora za programsko opremo
» Storitev posodabljanja programske opreme

Podpora pri namestitvi


» Storitev nameščanja opreme

Vrhunska podpora strojni/programski opremi


» Storitev za poslovno kritična okolja
» Storitev stalno dostopne proaktivne podpore
» Storitev Support Plus
» Storitev Support Plus 24

Poslovno kritična podpora


» Storitev za poslovno kritična okolja
» Storitev stalno dostopne proaktivne podpore

Novi standardi IT storitev.

Verzija za tiskanje
Izjava o zasebnosti Uporaba teh strani pomeni, da se strinjate s pogoji uporabe
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.