 |
» |
|
|
|
|
Storitve HP Mission Critical Partnership za področje poslovno kritičnih sistemov vam prinašajo prilagojene storitve, neposredno usmerjene v doseganje vaših strateških poslovnih ciljev. Partnerstvo je zasnovano, da vam pomaga izpolnjevati najzahtevnejše dogovore o ravneh storitev in nudi podporo poslovnim rešitvam, ki so kritične za uspeh vašega poslovanja. Nudimo storitve, potrebne za kritična okolja, ki morajo biti stalno dostopna in kjer lahko izpad ogrozi vaš finančni položaj ali ugled na trgu. |
|
Strokovnjaki skupine za storitve podjetja HP sodelujejo z vašimi zaposlenimi pri učinkovitem zmanjševanju tveganj za prekinitev delovanja sistemov in stalnemu izboljševanju kakovosti storitev. Visoko usposobljen vodja storitev skrbi za zagotavljanje storitev, ki jih vaše podjetje potrebuje. Dodeljen svetovalec za poslovno kritične sisteme oceni vašo infrastrukturo in vam svetuje, katere upravljavske procese in pristope uporabiti, če želite izpolniti dogovore o ravni storitev. S pomočjo podrobne analize razlik bomo izdelali celovit načrt za stalne izboljšave, ki ga bomo redno osveževali in vam pomagali zviševati kakovost storitev ter tako izpolnjevati spreminjajoče se poslovne potrebe. |
|
Ta storitev vključuje tudi strokovno pomoč pri nižanju tveganj izpada sistema in redne ocene vaših informacijskih procesov, s katerimi vam pomagamo zagotavljati, da procesi izpolnjujejo vaše poslovne cilje. Obenem je v storitev vključeno dosledno zagotavljanje storitev za vašo celotno distribuirano infrastrukturo z enega mesta ter implementacijo pristopov za upravljanje storitev, ki temeljijo na knjižnici ITIL. Pri dogovarjanju o storitvah je mogoče določiti tudi skupni sprejem tveganj in nagrajevanje ter številne druge možnosti. |
|
|
|
Partnerstvo s HP za poslovno kritične sisteme vam pomaga: |
|
- Izpolnjevati vaše najpomembnejše dogovore o razpoložljivosti in zmogljivosti sistemov.
|
- Neposredno usklajevati vaše poslovno kritične storitve podpore s potrebami vašega podjetja.
|
- Stalno izboljševati splošno kakovost storitev informacijske tehnologije.
|
- Nižati stalne stroške podpore z zmanjšanjem ravni tveganja dragih in nenačrtovanih prekinitev delovanja sistema.
|
- Dokazati vašim poslovnim uporabnikom, da zagotavljate najboljše ravni storitev.
|
- Stalno prilagajati zagotavljanje storitev za podporo spremembam v poslovanju.
|
- Zagotavljati stalno visoke ravni storitev s številnih ločenih lokacij.
|
Celovite storitve, prilagojene vašim poslovnim potrebam. |
|
|
Najpomembnejše prednosti partnerstva s podjetjem HP na področju poslovno kritičnih sistemov vključujejo: |
- Celovito oceno procesov informacijske infrastrukture in upravljanja ter primerjavo z najboljšimi pristopi in dogovori o ravni storitev.
|
- Partnerski načrt podpore.
|
- Sistem za shranjevanje informacij, kjer se nahajajo vse pomembne informacije o storitvah v varni elektronski obliki.
|
- Načrt na izboljšanje storitev z rednimi ocenami.
|
- Svetovanje na področju procesov upravljanja sprememb.
|
- Celovit načrt razpoložljivosti.
|
- Svetovanje na področju upravljanja varnosti.
|
- Možnosti z dodano vrednostjo, vključno s certifikacijo v skladu s standardom ITIL, pogodbami o deljenju tveganja, analizo in modeliranjem razpoložljivosti, raziskavo stroškov izpada sistema ter analizo vzrokov za izpad storitev.
|
|
|
|
|
Verzija za tiskanje
